Научная библиотека БНТУ приглашает специалистов библиотечной сферы принять участие в очном научно-практическом семинаре «Персонализация библиотечно-информационного обслуживания в библиотеке: от теории к практике», который состоится 26 июня 2026 года с 11:00 до 16:00 в коворкинге «КБ-16» Научной библиотеки БНТУ (ул. Я. Коласа, 16, каб. 203, зоны А и С).
Спикером семинара выступит Ольга Ушакова — соискатель МГИК, руководитель проектного офиса «Национальное библиографическое агентство» Российской государственной библиотеки.
Мероприятие посвящено современным подходам к персонализации библиотечно-информационного обслуживания и освоению универсального проектного инструментария для создания адаптивных цифровых сервисов. Участники познакомятся с методикой построения пути пользователя (Customer Journey Map, CJM), научатся анализировать пользовательский опыт и разрабатывать персонализированные сценарии обслуживания для различных категорий читателей.
В программе семинара:
- лекция «Цифровой читатель: от анализа к персонализированному сервису»;
- интерактивное занятие «Экспресс-аудит цифровых сервисов»;
- лекция-инструктаж «Проектирование персонализированных сервисов: алгоритм и методика работы»;
- практическая работа по созданию персонализированных сценариев обслуживания;
- презентация результатов и обсуждение возможностей внедрения разработанных решений в библиотечную практику.
Семинар сочетает теоретические и практические занятия, предполагает работу в малых группах, выполнение кейсов и обмен профессиональным опытом. В начале и в конце обучения участникам будет предложено пройти входное и итоговое тестирование.
Количество мест ограничено — до 30 участников.
Для участия необходимо пройти предварительную регистрацию: Регистрационная форма
Будем рады видеть вас в Научной библиотеке БНТУ!