СТБ ISO 10014-2022 Системы менеджмента качества. Менеджмент организации для достижения результатов в области качества. Руководство по созданию финансовых и экономических выгод [Электронный ресурс]. –  Взамен СТБ ISO 10014-2011 ; введ. 01.08.2023 // ИПС «Стандарт». – Режим доступа : https://ips3.belgiss.by/TnpaDetail.php?UrlId=673573. – Дата доступа : 22.02.2023.

В стандарте даны руководящие указания по созданию финансовых и экономических выгод за счет применения структурированного подхода «сверху вниз» для достижения финансовых и экономических выгод. Структурированный подход использует принципы менеджмента качества и систему менеджмента качества, описанные в стандартах на системы менеджмента ISO серии 9000, для: мониторинга и менеджмента трендов в ключевых метриках пригодности; выполнения действий по улучшению на основе наблюдаемых метрик. Стандарт направлен специально на высшее руководство организации. Стандарт применим к любой организации государственного, частного или некоммерческого сектора, независимо от ее бизнес-модели, дохода, количества сотрудников, разнообразия предлагаемых продукции и услуг, культуры организации, сложности процессов, месторасположения или количества филиалов. Стандарт дополняет ISO 9001:2015 и ISO 9004:2018 в части улучшения пригодности и приводит примеры достигаемых выгод от применения концепций этих стандартов. В стандарте идентифицированы соответствующие практические методы и инструменты менеджмента, которые помогут создать выгоды.

Содержание

Локальный доступ: ул. Я. Коласа 16, к. 201 Отдел технических нормативных правовых актов и технического проектирования